WhatsApp é o aplicativo mais usado na pandemia, aponta estudo da ESPM
Instagram e YouTube ocupam o segundo e terceiro lugar respectivamente
Atualizado em 29/07/2020 às 09:07, por
Redação Portal IMPRENSA.
Uma pesquisa do Núcleo de Marketing e Consumer Insights - NUMA - formado por professores e alunos da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), avaliou o uso de aplicativos durante a pandemia de covid-19.
O objetivo do estudo era entender o impacto da utilização dos apps na rotina dos consumidores no decorrer do período de isolamento social.
Segundo a pesquisa, o WhatsApp foi o mais utilizado, 97% das pessoas consultadas afirmaram utilizá-lo durante a quarentena. Em seguida, vêm o Instagram (88%) e o YouTube (75%).
O app de streaming de filmes da Netflix foi o mais usado por 68% dos entrevistados, e a plataforma de reuniões virtuais Zoom por 52% da amostra. O app de delivery do iFood foi o mais usado de sua categoria por 41% dos pesquisados. (A pesquisa considerou respostas múltiplas).
Crédito:Internet
Experiências É possível fazer uma relação dos aplicativos mais utilizados com as experiências mais buscadas pelo consumidor nesses tempos de pandemia. Distração ficou na liderança com 73%, seguida por bem-estar (58%), sentimentos positivos (56%) e controle da ansiedade (48%).
Por meio de técnicas de análise estatística e correlação de dados, a pesquisa identificou alguns sentimentos provocados pelos aplicativos durante o seu uso.
"Nas mulheres há um aumento da ansiedade, do estresse e do cansaço, e os homens apresentam mais sentimentos positivos", diz Helder Haddad, professor e pesquisador do NUMA ESPM.
Sobre o perfil etário é possível identificar que pessoas acima dos 45 anos usam mais os aplicativos para manter contato com amigos e familiares, pessoas entre 25 e 34 anos são as que mais pedem comida por aplicativos e os mais jovens, de até 17 anos, preferem apps de filmes, séries e vídeos.
Na amostra de 387 respondentes, 60% são mulheres, 51% são estudantes e 27% têm renda familiar mensal acima de 20 000 reais.
Confira aqui alguns dados da pesquisa (respostas múltiplas):
Aplicativos Mais Utilizados 97% WhatsApp 88% Instagram 75% YouTube 68% Netflix 55% Facebook 52% Zoom 41% iFood 24% Amazon Prime Video 23% TikTok 16% Microsoft Teams
Utilidade dos Aplicativos 77% Passar o tempo vendo vídeos 73% Conversar com amigos e família 50% Trabalhar em casa 49% Estudar em casa 41% Reduzir o estresse 38% Aprender algo novo 37% Pedir comida delivery 18% Fazer compras 14% Jogar em grupo 4% Outros
Sensações Relacionadas ao Uso dos Apps 73% Distração 58% Bem-estar 56% Sentimentos positivos 48% Ansiedade 48% Produtividade 41% Cansaço 38% Estresse 28% Solidão
O objetivo do estudo era entender o impacto da utilização dos apps na rotina dos consumidores no decorrer do período de isolamento social.
Segundo a pesquisa, o WhatsApp foi o mais utilizado, 97% das pessoas consultadas afirmaram utilizá-lo durante a quarentena. Em seguida, vêm o Instagram (88%) e o YouTube (75%).
O app de streaming de filmes da Netflix foi o mais usado por 68% dos entrevistados, e a plataforma de reuniões virtuais Zoom por 52% da amostra. O app de delivery do iFood foi o mais usado de sua categoria por 41% dos pesquisados. (A pesquisa considerou respostas múltiplas).
Crédito:Internet
Experiências É possível fazer uma relação dos aplicativos mais utilizados com as experiências mais buscadas pelo consumidor nesses tempos de pandemia. Distração ficou na liderança com 73%, seguida por bem-estar (58%), sentimentos positivos (56%) e controle da ansiedade (48%).
Por meio de técnicas de análise estatística e correlação de dados, a pesquisa identificou alguns sentimentos provocados pelos aplicativos durante o seu uso.
"Nas mulheres há um aumento da ansiedade, do estresse e do cansaço, e os homens apresentam mais sentimentos positivos", diz Helder Haddad, professor e pesquisador do NUMA ESPM.
Sobre o perfil etário é possível identificar que pessoas acima dos 45 anos usam mais os aplicativos para manter contato com amigos e familiares, pessoas entre 25 e 34 anos são as que mais pedem comida por aplicativos e os mais jovens, de até 17 anos, preferem apps de filmes, séries e vídeos.
Na amostra de 387 respondentes, 60% são mulheres, 51% são estudantes e 27% têm renda familiar mensal acima de 20 000 reais.
Confira aqui alguns dados da pesquisa (respostas múltiplas):
Aplicativos Mais Utilizados 97% WhatsApp 88% Instagram 75% YouTube 68% Netflix 55% Facebook 52% Zoom 41% iFood 24% Amazon Prime Video 23% TikTok 16% Microsoft Teams
Utilidade dos Aplicativos 77% Passar o tempo vendo vídeos 73% Conversar com amigos e família 50% Trabalhar em casa 49% Estudar em casa 41% Reduzir o estresse 38% Aprender algo novo 37% Pedir comida delivery 18% Fazer compras 14% Jogar em grupo 4% Outros
Sensações Relacionadas ao Uso dos Apps 73% Distração 58% Bem-estar 56% Sentimentos positivos 48% Ansiedade 48% Produtividade 41% Cansaço 38% Estresse 28% Solidão
