Usuários do serviço de internet banda larga da Brasil Telecom (comprada pela Oi) da região metropolitana da cidade de Porto Alegre (RS) têm dificuldades de conexão desde o último domingo (31). Segundo informações do Portal UOL, um incêndio ocorrido em um dos prédios da operadora no centro da capital gaúcha teria sido o responsável pela pane nos serviços de acesso à web.

Usuários continuam a enfrentar problemas para se conectar à web, mesmo depois que a empresa afirmou que os serviços de banda larga já foram normalizados desde a madrugada da última terça-feira (2).

A Central de Atendimento do Portal UOL registrou crescimento de 35% no número de reclamações por dificuldades de acesso. Na última terça, houve picos de 1000% em regiões atendidas pela operadora.

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