A TAM Linhas Aéreas firmou acordo com a New Content, empresa voltada ao conteúdo customizado e com a Access Inflight Media, empresa americana especializada em Inflight Entertainment (IFE). Dessa forma, a parceria assume a criação, a produção e a comercialização das propriedades de mídia da companhia aérea, que também investirá em formatos diferenciados para o entretenimento de bordo.

A TAM está modernizando todo o conteúdo de mídia das aeronaves que, a partir de janeiro de 2008, passa a se chamar "TAM Nas Nuvens". A iniciativa objetiva dedicar um foco ainda maior ao serviço oferecido aos passageiros, tanto nos vôos domésticos quanto nos internacionais, no que se refere a publicações e à programação de áudio e vídeo.

No próximo ano, graças ao uso de novas tecnologias digitais, será criada uma programação especial para a ponte aérea, com atualização semanal, que trará agenda cultural e dicas de lazer para os passageiros da rota Rio-São Paulo. "Isso permite uma segmentação ao anunciante que queira se dirigir ao público que freqüenta a ponte aérea", afirma Manoela Amaro, gerente de Marketing da TAM.

O formato também muda com a presença da apresentadora-âncora, Carla Fiorito, lembrando uma revista eletrônica. Rubens Ewald Filho, um dos maiores críticos de cinema do país, comentará os filmes em cartaz nos vôos internacionais da TAM no quadro "CineTAM Nas Nuvens".

Além disso, novos conteúdos estão sendo formatados para a TAM Nas Nuvens Kids, revista dirigida ao público infantil, e para a programação de áudio. De acordo com Manoela Amaro, o foco no entretenimento de bordo demonstra a preocupação da empresa em oferecer um diferencial de serviço. "O objetivo é garantir amplo bem-estar ao passageiro, com serviço inovador e de qualidade", ressalta.