Suzana Singer renova contrato de ombudsman da Folha

A jornalista e ombudsman da Folha de S.Paulo , Suzana Singer, renova contrato por mais um ano com o jornal. Válido até o dia 25 de abril de 2012, Suzana é a responsável por analisar criticamente o jornal e em ser a ponte entre redação e leitores.
Segundo a Folha , em 2010, a ombudsman atendeu às críticas de 13.795 leitores, uma média de 38 por dia. Entre as mudanças que fez na rotina de ombudsman, Suzana criou um , o que aumenta o nível de interação com o público leitor.
A jornalista comentou que os dois momentos mais difíceis para ela, na redação, foram o das eleições presidenciais, quando leitores partidários do PT e PSDB, e apartidários, criticavam a cobertura do veículo, e, outro, quando ocorreu a reforma gráfica do diário, que - a princípio - não agradou. "Houve muita crítica no início, e o jornal não deu muito espaço para os que ficaram descontentes", explica a ombudsman.
Para o segundo ano, Suzana afirma que o maior desafio será acompanhar, além da versão impressa, as versões digitais. "Além de criticar e tentar contribuir para a melhora do impresso, conseguir acompanhar a Folha.com, a versão para iPad e os concorrentes. Essa leitura demanda muito tempo". Uma crítica, "A integração efetiva das redações [impressa e online] não se deu deforma satisfatória. A Folha.com perde agilidade por trabalhar em horários de redação de jornal. E, outras vezes, a qualidade que se espera da Folha ainda não está expressa no site."
Suzana é a 10ª ombudsman da Folha , que iniciou esta seção em 1989. No jornal desde 1987, foi secretária de Redação na área de edição, diretora de Revistas e editora de "Cotidiano".
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