apontar os erros de seus colegas jornalistas na Folha de S.Paulo , além de avaliar como o jornal está sendo feito, seja na versão impressa, seja no online. À frente do cargo de ombudsman há quase três anos, Suzana Singer explica que para não cometer injustiças, prefere não fazer críticas personalizadas, dando nome e sobrenome do repórter, mesmo porque uma matéria é resultado de diversas mãos.