A assistência técnica do Windows Live Messenger, mais conhecido como MSN, informou nesta quinta-feira (11) que os problemas de conexão enfrentados pelos usuários do serviço há mais de 24 horas foram causados pela manutenção nos servidores da companhia nos Estados Unidos.

Na última quarta-feira (10), a Microsoft divulgou um comunicado oficial explicando que estava "investigando a causa e tomando as providências necessárias para solucionar o ocorrido o mais breve possível".

De acordo com a Folha Online, a falha afeta todo o mundo. Através de uma nota oficial, Priscyla Alves, gerente-geral de Windows da Microsoft Brasil, pediu desculpas aos internautas em nome da companhia: "Assim que o serviço estiver normalizado, nós avisaremos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado aos nossos usuários".

O MSN Messenger é o comunicador de mensagens instantâneas mais popular do mundo, com 300 milhões de usuários ativos. No Brasil, é usado por 75% dos internautas.

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