A loja virtual PortCasa, especializada em decoração que aposta no marketing digital como principal ferramenta para desenvolvimento de sua marca, estabeleceu como meta a ser atingida até o fim do ano, um crescimento de 110%.

A loja online, que fechou o semestre com 137% de evolução, em relação ao mesmo período do ano anterior, acompanha a ascensão do comércio eletrônico no país.

A PortCasa atribui sua evolução aos constantes investimentos em marketing online. A companhia formou uma base de clientes composta por mais de 70 mil nomes, que recebem quase que diariamente campanhas promocionais através de ações de email marketing.

São três milhões de envios mensais, mensurados pelas funcionalidades de uma plataforma de gestão e envio - Virtual Target -, que traz o perfil comportamental da base para ações ainda mais segmentadas de acordo com o interesse do destinatário, analisado por meio dos cliques realizados em cada campanha.

Paralelo a isso, estão investimentos no novo projeto do Mercado Livre, com foco em mídia gráfica a partir de palavras chave para aumentar a taxa de conversão em vendas. A loja virtual também faz parte do Buscapé para destaque na comparação de preços, uma vez que pratica promoções regularmente e, entre os planos de expansão, prevê a veiculação de banners no mesmo portal. Como parte da atenção ao universo digital, a companhia também já anuncia nos principais sites de decoração do mercado.

Os mecanismos de busca, como SEO e SEM, também fazem parte da estratégia da marca, que utiliza o Google e Yahoo como parceiros primordiais para o e-commerce. Atualmente, 38% das vendas do portal são provenientes desses canais.

Para Natan Sztamfater, Diretor da PortCasa, o marketing digital é a ferramenta que mais dá resultado ao varejo virtual e é primordial para o setor. "Você alia baixo custo com mensuração. O marketing online permite mudar a estratégia quando preciso e conquistar mais e-consumidores. Se aliar a parceiros renomados também é fundamental. Temos o Selo Diamante concedido pela Consultoria E-bit, maior classificador de lojas online no país. Além, é claro, do foco constante no aprimoramento ao atendimento como chats online, FAQ inteligente, SAC etc", completa.

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