Pesquisa aponta Estadão como empresa que mais respeita o consumidor

Pesquisa realizada pela TNS/Interscience para a revista Consumidor Moderno , denominada "As Empresas que mais Respeitam o Consumidor no Brasil 2008", apontou o jornal O Estado de São Paulo como o que mais respeita o consumidor.

A análise, que é feita diretamente com o público por meio de entrevista pessoal, avaliou o ponto de vista de 1250 consumidores sobre empresas nos seguintes atributos: atendimento; qualidade dos produtos e/ou serviços; preço; propaganda ética, séria e comprometida; responsabilidade social e ambiental; e monitoramento da satisfação dos clientes por meio de pesquisas.

Segundo informa a assessoria do jornal, o diferencial da pesquisa é abordar o universo do consumidor tendo como referência características que eles vêem nas marcas, serviços e empresas que usam. Dessa forma, a relação que essas empresas têm com seu público é o ponto mais observado pelos entrevistados

Além disso, O Estadão também foi eleito, pelo quinto ano consecutivo, pela revista Propaganda, da Editora Referência, como o Veículo de Comunicação do Ano na categoria Jornal de Assuntos Gerais. São, ao todo, 29 categorias e concorrem os veículos que são indicados, espontaneamente, por cerca de 300 mídias brasileiros.

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