Uma parceria entre a empresa Philips e a Predicta, consultoria especializada no gerenciamento e otimização de estratégias de marketing Online, dá corpo a uma solução que segmenta campanhas publicitárias a partir da análise do comportamento do consumidor.

Por meio do Predicta BT (de Behavioral Targeting , ou segmentação comportamental), os interesses do internauta pelos produtos Philips serão analisados durante sua navegação pelo site da Casa Philips. O objetivo é captar os hábitos e preferências do usuário e, com isso, criar inteligência para personalizar e individualizar as peças publicitárias que serão exibidas para cada cliente. A empresa desenvolvedora da nova ferramenta garante, no entanto, que todas as normas internacionais de privacidade serão respeitadas.

"Aquele [internauta] que demonstrar interesse por um grupo de produtos no site e continuar navegando, visualizará em outros portais um banner específico desse grupo, em vez de ser impactado por uma campanha genérica. Dessa forma, conseguiremos direcionar nossa publicidade e aumentar as taxas de conversão, oferecendo ao cliente apenas o que ele deseja, além de incrementar nossa conversão em vendas", revela André Alves, Gerente de E-business e CRM da Philips para América Latina.

As duas principais ferramentas que permitem a funcionalidade são o "Predicta Atmosphere" e o "Predicta Maestro". O "Atmosphere" capta e armazena o comportamento do consumidor enquanto o "Maestro" o reconhece em qualquer portal da Web e exibe a peça publicitária que mais se adequa ao seu perfil. As peças segmentadas serão exibidas em três portais e a campanha da Philips conta com nove formatos diferentes de banners, para serem exibidos dependendo do perfil de cada internauta.