Desde a manhã desta terça-feira (8), as linhas de telefone fixo da operadora Telefônica, na cidade de São Paulo, estão sem receber chamadas, entre outros problemas. O número da central de atendimento ao cliente da empresa permanece com sinal de ocupado.

A assessoria de imprensa da Telefônica declarou à Folha Online que ainda não sabe o que causou os problemas e nem a dimensão das panes. Não há previsão de retorno à normalidade do serviço.

As manifestações dos internautas dão conta que a pane afeta quase todas as regiões da cidade de São Paulo. Segundo o Twitter do radialista Milton Jung, da CBN, por exemplo, até mesmo o contato com a assessoria da Telefônica não é possível através de telefones fixos. "Contato com ass. de imprensa da Telefônica apenas por celular", escreveu.

A redação da Folha, localizada na zona central, não recebe ligações. Em consulta ao Departamento de Pessoas Jurídicas da Telefônica o jornal foi informado que ocorreu uma "grande queda" na central de telefonia da empresa e voltou a afirmar que desconhece as causas do problema.

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