Ombudsman da Folha critica jornal por desprezar reação dos leitores no Twitter

A ombudsman do jornal Folha de S.Paulo , Suzana Singer, declarou em artigo publicado no último domingo (12), que o veículo não deveria ter desprezado a reação dos leitores no Twitter contra matéria veiculada no sábado (11). Intitulada "Consumidor de luz pagou R$ 1 bi por falha de Dilma", a reportagem recebeu 194 reclamações na rede social e gerou o movimento #DilmaFactsByFolha, que se tornou um dos assuntos mais populares do microblog.

A matéria falava sobre a falta de iniciativa do Ministério de Minas e Energia, quando ainda era comandado pela candidata à presidência Dilma Rousseff (PT), para mudar uma lei que acabava dando desconto em contas de luz de quem não precisava do beneficio.

Segundo Suzana, o primeiro parágrafo da reportagem "dava um peso indevido ao que se tinha apurado", e que teria desequilibrado a cobertura eleitoral da Folha após "todo o noticiário sobre o escândalo da Receita (Federal)" - vazamento de dados fiscais de pessoas ligadas ao também candidato José Serra (PSDB).

A jornalista afirmou que outros movimentos iniciados no Twitter, como o #CalaBocaGalvão e mensagens sobre o debate online promovido pela Folha e pelo UOL, foram amplamente noticiados pelo jornal. Mas o #DilmaFacts passou despercebido: "Não dá pra desprezar essa reação e a Folha fez isso", disse a ombudsman. "Não dá para olhar para as redes sociais apenas quando interessa".

Suzana afirmou, ainda, que a Folha deveria "retomar o equilíbrio na sua cobertura eleitoral e abrir espaços para vozes dissonantes", e não ter medo de receber críticas de seus leitores. "O apartidarismo - e não ter medo de crítica - sempre foram características preciosas deste jornal", encerrou.

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