A multinacional japonesa do setor de rolamentos NSK identificou em pesquisa feita pela subsidiária brasileira o anseio dos funcionários por aprofundamento na comunicação interna. Com base no estudo, a NSK Brasil criou a área de comunicação interna e adotou algumas ações para aprimorar a comunicação com os colaboradores, como a criação do jornal Pessoas & Negócios e do manual Orientador Profissional do Empregado NSK (Open), além da reformulação da intranet.A área de comunicação interna está sendo coordenada por Cinthia Gordo.

O jornal Pessoas & Negócios é um canal de comunicação entre todos os colaboradores, especialmente entre a fábrica e o escritório (o escritório da NSK fica na capital de São Paulo e a fábrica em Suzano, no interior do Estado). Há matérias e artigos que auxiliam o colaborador em seu desenvolvimento profissional e promovem o reconhecimento da atuação do colega.

Já o Open orienta os colaboradores sobre como vencer na companhia, apresentando as metas, princípios, filosofia e visão da empresa, além de informações básicas, como benefícios e explicações sobre a função de cada área. Traz ainda o Código de Ética da NSK e a Política de Conseqüências.

Na nova versão da intranet, as principais informações da empresa estão sempre visíveis na home page e todos podem facilmente publicar notícias, bem como divulgar os eventos de sua área no calendário corporativo. O sistema também permite que o usuário personalize a home page com os links que mais utiliza.