O publicitário e consultor André Torretta, especialista em marketing para a baixa renda, acaba de lançar o livro "Mergulho na Base da Pirâmide - Uma nova oportunidade para sua empresa" (Editoras Saraiva e Virgília, 248 páginas, R$ 45,00).

Com base em 15 anos de experiência em projetos desenvolvidos junto à Classe C e em relatórios de observação desenvolvidos em periferias das principais capitais do país, Torretta traça nesta obra um retrato sobre a "nova classe média brasileira".

Mais do que revelar as diferenças fundamentais que separam o topo e a base da pirâmide social brasileira e apresentar o aumento do poder de consumo desta nova classe social nos últimos anos, o livro aponta a necessidade das empresas interessadas nesta nova camada da população em desenvolver modelos de negócios e comunicação adequados à sua realidade. Cerca de 100 milhões de pessoas compõem a nova classe média brasileira, o que corresponde a 53,8% da população.

"Nos últimos anos, muito tem se falado a respeito das classes C, D e E. Pesquisas têm sido desenvolvidas para conhecer a nova classe média brasileira e apontam uma infinidade de números. Mas, na verdade, se conhece muito pouco o mundo em que essas pessoas vivem. O conhecimento da realidade dos consumidores de menor poder aquisitivo pode gerar bons negócios para as empresas. O sucesso é criar projetos adequados às características dos consumidores locais", afirma Andre Torretta.

Em um de seus 10 capítulos, o livro traz um estudo que revela que 17 multinacionais investiram 10 bilhões de dólares em projetos desenvolvidos em países emergentes da África, Ásia e América Latina - entre eles o Brasil. Porém, 66% das ações para a base da pirâmide fracassaram.

"As ações fracassaram porque tentou-se aplicar os mesmos modelos de negócios, comunicação e pesquisa utilizados com sucesso em países de primeiro mundo e em mercados desenvolvidos. Se as empresas persistirem no erro e ignorarem a realidade da base da pirâmide, continuarão a gastar dinheiro à toa e a perder boas oportunidades de negócios", defende Torretta.

A obra traz também os resultados de alguns relatórios de observação sobre a nova classe média desenvolvidos pelo autor em periferias de São Paulo, Rio de Janeiro, Recife e Salvador. "O que eu acho bonito", "Lan House" e "Baladas" são os títulos destes relatórios que decifram os hábitos de consumo e de lazer, as preferências, as aspirações, as formas de comunicação e a realidade desta camada da população.

"Hoje, a maioria das empresas encontra problemas quando quer atravessar a última fronteira econômica. Por isso, estes relatórios de observação ajudam a derrubar mitos, expõem a falta de conhecimento das empresas sobre o Brasil e revelam diferenças fundamentais que separam o topo e a base da pirâmide".

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