Com o objetivo de segmentar a comunicação e alinhar perfil do público alvo de acordo com as campanhas em mídias offline e online, a L. Machado Propaganda, agência publicitária com foco na área imobiliária, contratou a ZipCode, especializada em trazer ferramentas para a prática de ações relacionadas ao marketing direto para entender melhor o target a ser atingido.

Para conseguir reunir as informações tratadas e validadas sobre os potenciais clientes, a agência optou pela locação de lista, database marketing e disparo das campanhas em email marketing, com entrega de relatórios de acessibilidade. A preocupação em adequar a base ao perfil das ações publicitárias surgiu quando a agência constatou que a segmentação de seu mailing traria maior retorno sobre o investimento (ROI).

Para isso, a ZipCode trabalhou na geração de uma base composta cerca de três mil contatos, segmentados por renda, idade e região, uma vez que a L. Machado precisava identificar se os locais de residência ou trabalho do target abordado são próximos do empreendimento anunciado. "Temos diversos tipos de empreendimentos, por isso cada anúncio deve conter um plano estratégico", afirma Luisa Vaz, sócia-diretora da L. Machado Propaganda.

Na agência, as divisões são feitas por tipo de produto. Há empreendimentos cuja veiculação é feita por mala direta e, no caso de uma campanha mais abrangente, a empresa recorre ao email marketing com a ZipCode, telemarketing e à equipe de profissionais do plantão de vendas.

"A ZipCode tem uma base dados excelente. O diferencial é a atenção às nossas necessidades em fornecer uma base de acordo com cada estratégia", ressalta a Luisa.

A agência atende a clientes como Trisul, Diálogo, Delforte, Habitacon e realiza ações para busca de novos clientes, fidelização e de relacionamento. A atenção ao marketing digital vem se tornando presente por conta da capacidade de mensuração detalhada através dos canais online, principalmente pelo email marketing, em que a L. Machado tem acesso a não apenas quantos cliques foram feitos em determinada campanha, mas também a quem clicou.

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