A Innova Group, de Alexandre Carmona e Donald Whyte, fechou contrato de três anos para desenvolver todo o trabalho de comunicação da Skil, marca de ferramentas elétricas do Grupo Bosch. Além das ações de publicidade e promoção, o planejamento inclui a estratégia de ações web da marca, treinamentos presenciais e e-learning para força de vendas e a coordenação do programa de relacionamento Skil Maestro.

O planejamento desenvolvido pela agência contemplou a união de diferentes ferramentas de comunicação para aumentar vendas e participação de mercado, mesmo em um cenário de crise, considerando a melhor utilização da verba disponível. Além disso, a Innova conduziu um grande estudo com profissionais autônomos, durante a fase de concorrência.

"Realizamos uma imersão completa de pesquisa do mundo da Skil e seu consumidor. Fizemos grandes descobertas sobre o profissional autônomo e o que ele espera de uma ferramenta e isso foi fundamental na conquista da conta", comenta o gerente de Planejamento da Innova, André Foresti. A pesquisa realizada resultou em uma evolução na promessa de comunicação da Skil.

A pesquisa qualitativa realizada pela Innova Group para a Skil com marceneiros, funileiros, mecânicos, eletricistas e pedreiros concluiu que eles sentem falta de reconhecimento. Apesar de se definirem, na maioria dos casos, como felizes e realizados, os profissionais são carentes de elogios.

O mesmo estudo revelou que a qualidade da ferramenta que utilizam está diretamente relacionada ao sucesso do seu trabalho e, consequentemente, à sua realização pessoal. Além disso, os maiores desejos dos consumidores com relação à ferramenta são resistência, desempenho e custo acessível, que são características encontradas nas ferramentas Skil.

Os resultados da pesquisa serviram de base para insights do novo posicionamento da marca, trazendo um conteúdo emocional a um tipo de produto de comunicação tradicionalmente racional. Agora, as peças da campanha passarão a contar agora com a imagem de profissionais reais, fotografados em seus ambientes de trabalho.