Para dar continuidade ao seu Programa de Desenvolvimento Gerencial - PDG, o Grupo TV1 desenvolveu o curso "Reinventando Nossa Relação com o Cliente". Com foco em estratégias de negócios, o curso é para executivos de todas as agências que formam o grupo.

O programa do curso foi desenvolvido em alinhamento com a estratégia de negócios da TV1 pelos executivos Carlos Alberto Júlio - administrador de empresas e professor nos MBAs da FGV, ESPM e FIA/USP - e Sandro Magaldi - diretor comercial da HSM com mais de 17 anos de experiência atuando em vendas e professor do MBA Executivo de Marketing de Serviços na ESPM.

O curso abrangerá temas como gestão de vendas, negociação, relação com o cliente e processos decisórios, e contará com vários estudos de cases com foco em projetos de comunicação integrada. No encerramento do programa, ainda haverá a participação do presidente da SAP, Alberto Ferreira, que falará sobre a visão do cliente, e do professor da ESPM Romeo Busarello.

"A mudança e a competitividade crescentes do mercado de comunicação e marketing requerem executivos de negócios cada vez mais bem preparados", explica Sergio Motta Mello, presidente do Grupo TV1.

"Numa empresa que integra varias competências, como o Grupo TV1, esta função é ainda mais estratégica: a venda deve ser um ato de criação e técnica, uma solução que envolve o conhecimento de várias disciplinas da Comunicação e do Marketing. Este é apenas o início de um trabalho permanente de alinhamento e capacitação de nossos profissionais com as novas demandas do mercado, sempre na linha de frente da inovação", completa.

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