Estudante que trocou e-mail com Jobs se diz surpresa com tratamento da Apple à mídia

Estudante que trocou e-mail com Jobs se diz surpresa com tratamento da Apple à mídia

Atualizado em 22/09/2010 às 15:09, por Ana Ignacio/Da Redação.

Por Chelsea Isaacs, estudante de Jornalismo da Long Island University, dos EUA, conseguiu o que parecia quase impossível. Entrou em contato com o fundador da Apple, Steve Jobs, por um e-mail público do CEO, e recebeu uma resposta do próprio: "Por favor, nos deixe em paz", respondeu Jobs à estudante que queria falar com a empresa para um trabalho universitário.
Divulgação
Steve Jobs
Chelsea queria informações sobre um novo programa da Apple que fornece iPads para alunos de universidades americanas, incluindo a de Long Island. "Eu estava escrevendo um artigo sobre essa iniciativa e queria perguntar à Apple sobre as vantagens de utilizar o iPad no ambiente acadêmico", explicou Chelsea em entrevista exclusiva ao Portal IMPRENSA.
Após não receber nenhum retorno do departamento de mídia da empresa, a estudante resolveu mandar um e-mail para Jobs. "Ele raramente responde, mas resolvi tentar porque esse era meu último recurso. Eu não esperava uma resposta, mas queria pelo menos informá-lo de que a equipe do departamento de mídia parecia ter negligenciado solicitações da imprensa, que é a principal função dele [departamento]", explica. "Eu nunca teria entrado em contato com o Jobs se tivesse sido atendida pela assessoria", completa.
Em resposta ao e-mail de Chelsea, Jobs respondeu que o objetivo da Apple não era ajudar alunos a terem boas notas. Chelsea ficou muito surpresa com esse retorno. "Estava confusa sobre o motivo da irresponsabilidade da Apple nas relações com a mídia", avalia.
Insistiu. Mandou outro e-mail para o CEO e teve nova resposta, em que Jobs destacou que a Apple possui mais de 300 milhões de usuários e que não há como responder aos pedidos de todos, a não ser que haja algum problema envolvido na questão. "Mandei o e-mail como jornalista e como consumidora. Como jornalista, falei sobre a falta de resposta do setor de mídia e como isso é frustrante para uma pessoa que está apenas tentando fazer seu trabalho; como consumidora, destaquei que também sou usuária dos produtos da Apple e que eu tinha um problema com algum aspecto da empresa", explicou. Por fim, Jobs pediu que a estudante os deixasse em paz. A troca completa de e-mail pode ser conferida, em inglês, .
Depois do ocorrido, Chelsea achou que seus e-mails com Jobs eram interessantes e quis compartilhar com outras pessoas para ouvir opiniões sobre a situação. "Dei os e-mails para um repórter imparcial escrever uma matéria de um ponto de vista objetivo". As opiniões correram na internet no mundo todo.
Chelsea não conseguiu a declaração da empresa que buscava, mas parece que cumpriu seu trabalho. Sobre como ela pode se aproveitar desse caso como jornalista, ela diz que não tem certeza ainda e que quer apenas continuar sendo fiel ao que ela acredita; como consumidora da Apple, relata que espera que seu iPod dure tempo suficiente "para que seja criado um music player melhor no mercado".
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