Empresa parabeniza escoceses pela independência e pede desculpas pelo equívoco
Varejista de móveis online pediu desculpas pela confusão. No plebiscito, mais de 50% dos escoceses preferiram continuar ao Reino Unido.
Atualizado em 19/09/2014 às 17:09, por
Redação Portal IMPRENSA.
O plebiscito sobre a independência escocesa foi motivo de campanhas de marketing, ações sociais e até retratada pelo seriado norte-americano “Os Simpsons”. Apostando no inédito resultado de que a Escócia se separaria do Reino Unido, a varejista Made.com mandou um e-mail aos seus clientes parabenizando pela vitória do “sim”, que não aconteceu. A ação foi criticada nas redes sociais.
Crédito:Reprodução Empresa se apressou antes do resultado e parabenizou pela separação da Escócia do Reino Unido, que não aconteceu
Segundo O Globo , a mensagem congratulava os escoceses pela separação e ofertava descontos às entregas para o “novo país” como comemoração do resultado. “Temos o prazer de anunciar que agora estamos entregando em mais um novo território. Bem-vindo à Made.com, Escócia”, dizia a carta, que destacava uma linha de produtos de móveis azuis, em homenagem à cor do país.
“Como um pouco de inspiração patriótica para o país recém-independente, dê uma olhada em nossa seleção de azuis”, completa. Embora a oferta seja positiva, o contexto não foi o ideal, uma vez que o “não” venceu.
Em menos de uma hora, a empresa mandou nova mensagem pedindo desculpas pelo equívoco e ofertando descontos aos artigos ilustrados pelas cores e desenhos da bandeira britânica. “Nós acidentalmente enviamos um e-mail que tínhamos preparado para o caso da vitória de ‘sim’ para a independência escocesa. Escócia, é muito bom ter você de volta!”, escreveu a Made aos seus clientes.
Os internautas comentaram a confusão da varejista online. Por meio do Twitter, usuários descreveram a ação como um “épico” erro de marketing. Em comunicado, a empresa justificou o erro. Um porta-voz da companhia afirmou que foi uma noite e uma semana cansativa para todos que trabalham na Made.com. “Nossos e-mails nesta manhã foram deliberados. Escócia, nós te amamos e esperamos que nenhuma ofensa tenha sido causada”, explica a e-commerce aos clientes da empresa.
Crédito:Reprodução Empresa se apressou antes do resultado e parabenizou pela separação da Escócia do Reino Unido, que não aconteceu
Segundo O Globo , a mensagem congratulava os escoceses pela separação e ofertava descontos às entregas para o “novo país” como comemoração do resultado. “Temos o prazer de anunciar que agora estamos entregando em mais um novo território. Bem-vindo à Made.com, Escócia”, dizia a carta, que destacava uma linha de produtos de móveis azuis, em homenagem à cor do país.
“Como um pouco de inspiração patriótica para o país recém-independente, dê uma olhada em nossa seleção de azuis”, completa. Embora a oferta seja positiva, o contexto não foi o ideal, uma vez que o “não” venceu.
Em menos de uma hora, a empresa mandou nova mensagem pedindo desculpas pelo equívoco e ofertando descontos aos artigos ilustrados pelas cores e desenhos da bandeira britânica. “Nós acidentalmente enviamos um e-mail que tínhamos preparado para o caso da vitória de ‘sim’ para a independência escocesa. Escócia, é muito bom ter você de volta!”, escreveu a Made aos seus clientes.
Os internautas comentaram a confusão da varejista online. Por meio do Twitter, usuários descreveram a ação como um “épico” erro de marketing. Em comunicado, a empresa justificou o erro. Um porta-voz da companhia afirmou que foi uma noite e uma semana cansativa para todos que trabalham na Made.com. “Nossos e-mails nesta manhã foram deliberados. Escócia, nós te amamos e esperamos que nenhuma ofensa tenha sido causada”, explica a e-commerce aos clientes da empresa.
