Os primeiros três meses do ano foram significativos para o rendimento da ZipCode, que alcançou 49% de crescimento em relação ao mesmo período do ano anterior. O resultado é proveniente de sua posição em novos mercados, como crédito e cobrança. A relação de sua expertise com essa área se deve a disponibilidade de dados para as mais diversas ações entre empresas e seus públicos, não necessariamente utilizados apenas nos departamentos de marketing e comunicação.

A ZipCode lançou recentemente uma solução para o setor financeiro - Zip Localizador -, que teve alta aderência pela identificação de cadastros devedores e hoje representa 25% da receita total de sua receita. Tido como um DBM para Cobrança, o sistema atualiza e higieniza a base de dados enviada pelas empresas - bancos, cobrança, telemarketing, entre outros -, para que as mesmas possam trabalhar com mais assertividade na hora de buscar possíveis devedores.

Atualmente são 80 clientes que consultam informações online, por meio de uma interface web com login e senha. O sistema da ZipCode cruza informações e disponibiliza o dado correto e atualizado para otimizar a relação das organizações com o target. Além disso, o cenário atual também é proveniente do próprio amadurecimento da equipe comercial da empresa, que se empenhou em conhecer mais sobre as necessidades da nova área de atuação e contribuiu para maior volume de vendas.

A chegada de novos profissionais especializados em TI permitiu trazer mais robustez aos sistemas e, consequentemente, acelerar a entrega de resultados a carteira de clientes. "Tínhamos projetos que duravam dias para serem finalizados e hoje são entregues em menos de 24 horas", explica Ricardo Sleiman, CEO da ZipCode.

O trimestre também trouxe novos clientes e renovações de contratos para os outros serviços prestados pela empresa, cujo foco está em disponibilizar ferramentas para campanhas de retenção e fidelização. A ZipCode atende atualmente a mais de 200 clientes, como Atento, Contax, BR Labels, Readers Digest, System Marketing, entre outros.

"Já atendemos empresas dos mais variados portes e segmentos. Soluções que contribuem com uma boa aplicação de CRM, geração de listas e atualização de cadastros fazem parte do cotidiano das companhias. Sem dúvida, atuar com esses serviços contribui para a evolução contínua. Mas, sabemos que é preciso mais para se diferenciar e ganhar destaque. Se já acumulamos know how com essas soluções, a ideia é aproveitar esse conhecimento para prover mais opções, alinhadas a necessidade do mercado. Somos especialistas em DBM e o objetivo aqui foi utilizar algo que já sabemos fazer para outras finalidades nas organizações. O tiro foi no alvo", comemora Sleiman.

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