O grupo Brazil Trade Shows Partners S.A. investiu, recentemente, na aquisição de duas empresas - Fispal e Dipemar - especializadas em promoção de feiras. Como cada uma possuía a sua base de dados, o grupo contratou a Direkt, empresa com foco em marketing direto no país, a fim de unificar as informações do mailing, anteriormente independentes.

Para fazer com que suas ações e campanhas de relacionamento fossem realizadas de forma assertiva, a Direkt foi responsável pela unificação e gestão do database da Fispal e Dipemar. O objetivo foi atualizar os dados, pois a junção de duas empresas do mesmo ramo trouxe duplicidade de cadastros.

Atualmente, todas as ações de relacionamento envolvem o banco de dados. "O DBM nos permite gerar campanhas dirigidas com maior assertividade, tanto por e-mail marketing, telemarketing ou mala-direta", explica Fabiola Malavazi, Diretora de Comunicação e Marketing da BTSP.

A especialização da Direkt nesse setor possibilitou um contrato fixo em que o Grupo pode contar com a empresa para a constante gestão dos dados presentes no mailing. Os resultados possibilitaram que as campanhas mensais tivessem maior agilidade no tempo de resposta, pois a comunicação dirigida permite maior probabilidade de receptividade pelo destinatário.

"O processo trouxe precisão das informações e maior foco no core business da Brazil Trade Shows Partners. A Direkt realiza o tratamento, estruturação, homologação e manutenção da base de dados, além do enriquecimento de atributos cadastrais. Até o presente momento, o serviço identificou e excluiu 50 mil nomes duplicados e organizou os históricos em um único cadastro. O banco de dados sem higienização e atualização contava com 280.000 cadastros", relata Fabiola.

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