Direkt ganha prata na 9ª edição Prêmio Amauta
Direkt ganha prata na 9ª edição Prêmio Amauta
Atualizado em 22/09/2008 às 17:09, por
Redação Portal IMPRENSA.
A Direkt, empresas de marketing direto, recebeu o troféu Prata do IX Prêmio Amauta, na categoria Database Marketing, pelo case da empresa "Totosinho", do segmento gastronômico para festas e eventos em Porto Alegre (RS).
O projeto consistiu na segmentação de sua base de clientes, através de análise RFV (Recência, Freqüência e Valor), que identificou 18 clusters de clientes, de acordo com suas características de consumo. A Direkt realizou, também, uma análise da base de dados para entendimento do ticket médio de cada cluster, hábitos de consumo de cada linha de produto (experimentação e repetição do pedido) e share de cada cluster no faturamento geral da empresa ao longo dos anos.
Os profissionais envolvidos no projeto com a Totosinho foram: Isabel Diehl, gerente de planejamento; Ana Espíndola, consultora de planejamento; Luis Augusto Verona, diretor de fulfillment; Maurício Menezes, consultor de DBM; e Camila Voigt, analista de DBM. Segundo Vicente Criscio, Presidente da Direkt, "foi uma grande satisfação receber o Prêmio Amauta. É um fator extremamente motivador o reconhecimento do mercado por esse projeto que usa a base de dados como diferencial no relacionamento com cliente. Além disso, é um grande incentivo para toda a equipe".
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O projeto consistiu na segmentação de sua base de clientes, através de análise RFV (Recência, Freqüência e Valor), que identificou 18 clusters de clientes, de acordo com suas características de consumo. A Direkt realizou, também, uma análise da base de dados para entendimento do ticket médio de cada cluster, hábitos de consumo de cada linha de produto (experimentação e repetição do pedido) e share de cada cluster no faturamento geral da empresa ao longo dos anos.
Os profissionais envolvidos no projeto com a Totosinho foram: Isabel Diehl, gerente de planejamento; Ana Espíndola, consultora de planejamento; Luis Augusto Verona, diretor de fulfillment; Maurício Menezes, consultor de DBM; e Camila Voigt, analista de DBM. Segundo Vicente Criscio, Presidente da Direkt, "foi uma grande satisfação receber o Prêmio Amauta. É um fator extremamente motivador o reconhecimento do mercado por esse projeto que usa a base de dados como diferencial no relacionamento com cliente. Além disso, é um grande incentivo para toda a equipe".
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