Policiais da cidade de Milwaukke (EUA) utilizam o serviço de microbloging Twitter para divulgar notícias sobre crimes, passar dicas de segurança, além informar sobre o trânsito e operações das autoridades.

A conta da polícia de Milwaukee no Twitter tem mais de 900 seguidores. A iniciativa se torna comum nos EUA a medida que o serviço de microblog se populariza em todo o mundo. Cidades como Boston, Baltimore e Richmond, também apostam no Twitter como forma de disseminar informações com agilidade utilizando o imediatismo da ferramenta, segundo informações da agência de notícias AP.

A porta-voz e uma das responsáveis pelo Twitter da polícia de Milwaukee, Anne E. Schwartz, disse que o objetivo "é chegar até as pessoas em locais onde elas procuram as notícias".

No entanto, apesar dos benefícios, os serviço é frágil à fraudes. Recentemente, um usuário fingiu ser uma autoridade de Austin (Texas). Ele usava símbolos oficiais da cidade para legitimar suas informações. Sua conta no Twitter, a qual foi cancelada após descoberta da fraude, tinha mais de 450 seguidores. A polícia ainda não encontrou o responsável pela conta fake .

Especialistas em divulgação de informações oficiais dizem que ferramentas como o Twitter não foram criadas para uso de autoridades, mas para interação social. Por este motivo, não pode ser considerada uma fonte confiável de comunicação entre a Polícia e os cidadãos.

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