1x4: Como vocês enxergam o real time marketing e o seu futuro?
Uma das estratégias que a Hellmann’s e outras marcas da Unilever têm considerado para estar mais próxima dos seus consumidores é o real time
Atualizado em 21/07/2015 às 17:07, por
Redação Portal IMPRENSA.
Crédito:divulgação
marketing. É uma forma de ouvirmos o que nossos públicos têm a dizer e promover interações. Neste ano, estamos utilizando a estratégia nas redes sociais do “MasterChef”. Como vocês enxergam esse tipo de ação e o seu futuro? Giovanna Gomes, gerente de marketing Hellmann’s
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"Eu acredito que o real time é uma forma ideal de se fazer marketing para aproximar o público das marcas, permitindo a experiência em tempo real de provar os produtos de um jeito diferente do convencional. O “MasterChef” é um prato cheio para a Hellmann’s conversar com seus clientes no momento em que estão assistindo aos participantes na realização de tarefas difíceis, em pratos que costumam dar água na boca! A sacada de participar dessa maneira em um dos programas culinários mais populares da TV brasileira foi genial para potencializar a interação com os espectadores, fidelizando-os com uma oferta adequada e predefinida, com praticidade". Camila Leoni sócia-diretora da LB Comunica
Crédito:divulgação "Esse tipo de atuação que Hellmann’s está fazendo no programa “MasterChef” é superadequado. O próprio patrocínio no programa é pertinente, pois através dele a Hellman’s tem a oportunidade de mostrar sua versatilidade nas receitas quentes. Acredito que cada vez mais os clientes irão exigir esse tipo de interação e respostas em real time. O diálogo aberto com os clientes, com correntes e outras marcas é sempre um enorme desafio e a empresa tem se saído muito bem. A conversa entre Hellmann’s e Knorr, duas marcas da mesma companhia, nas redes sociais foi fantástica, pois evidenciou os atributos e as características das marcas de uma forma bem divertida". César Massaioli presidente da Portal Publicidade
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"Já é preciso fazer muito mais do que estar simplesmente presente nas redes sociais, divulgar suas novidades e promover campanhas. O consumidor está 24 horas presente nas mídias sociais e o nível de interação entre marca e consumidor ainda possui um grande abismo, o que gera oportunidades ainda não exploradas. A conversão para tornar tudo mais social é uma realidade inevitável. Deixar cada vez mais natural essa interação é o principal desafio que as marcas possuem". Rodrigo de oliveira Neves CEO da VitaminaWeb
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"Não adianta querer entrar nas conversas das redes sociais somente na parte divertida, sem fazer o básico de atender bem seu cliente. Querer apenas surfar no buzz que um programa popular ou campanha gera – sem ter intimidade com aquele assunto e sem entregar direito o que esperam de você – muitas vezes é um convite para receber reações negativas e polêmicas. Procurando fazer um momento memorável e único em todos os dias pode trazer uma enorme oportunidade de recomendação e retorno para a marca". Antonio Mafra sócio-diretor da Cyrk
marketing. É uma forma de ouvirmos o que nossos públicos têm a dizer e promover interações. Neste ano, estamos utilizando a estratégia nas redes sociais do “MasterChef”. Como vocês enxergam esse tipo de ação e o seu futuro? Giovanna Gomes, gerente de marketing Hellmann’s
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"Eu acredito que o real time é uma forma ideal de se fazer marketing para aproximar o público das marcas, permitindo a experiência em tempo real de provar os produtos de um jeito diferente do convencional. O “MasterChef” é um prato cheio para a Hellmann’s conversar com seus clientes no momento em que estão assistindo aos participantes na realização de tarefas difíceis, em pratos que costumam dar água na boca! A sacada de participar dessa maneira em um dos programas culinários mais populares da TV brasileira foi genial para potencializar a interação com os espectadores, fidelizando-os com uma oferta adequada e predefinida, com praticidade". Camila Leoni sócia-diretora da LB Comunica
Crédito:divulgação "Esse tipo de atuação que Hellmann’s está fazendo no programa “MasterChef” é superadequado. O próprio patrocínio no programa é pertinente, pois através dele a Hellman’s tem a oportunidade de mostrar sua versatilidade nas receitas quentes. Acredito que cada vez mais os clientes irão exigir esse tipo de interação e respostas em real time. O diálogo aberto com os clientes, com correntes e outras marcas é sempre um enorme desafio e a empresa tem se saído muito bem. A conversa entre Hellmann’s e Knorr, duas marcas da mesma companhia, nas redes sociais foi fantástica, pois evidenciou os atributos e as características das marcas de uma forma bem divertida". César Massaioli presidente da Portal Publicidade
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"Já é preciso fazer muito mais do que estar simplesmente presente nas redes sociais, divulgar suas novidades e promover campanhas. O consumidor está 24 horas presente nas mídias sociais e o nível de interação entre marca e consumidor ainda possui um grande abismo, o que gera oportunidades ainda não exploradas. A conversão para tornar tudo mais social é uma realidade inevitável. Deixar cada vez mais natural essa interação é o principal desafio que as marcas possuem". Rodrigo de oliveira Neves CEO da VitaminaWeb
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"Não adianta querer entrar nas conversas das redes sociais somente na parte divertida, sem fazer o básico de atender bem seu cliente. Querer apenas surfar no buzz que um programa popular ou campanha gera – sem ter intimidade com aquele assunto e sem entregar direito o que esperam de você – muitas vezes é um convite para receber reações negativas e polêmicas. Procurando fazer um momento memorável e único em todos os dias pode trazer uma enorme oportunidade de recomendação e retorno para a marca". Antonio Mafra sócio-diretor da Cyrk
