O Globo promove seminário para celebrar 30 anos da coluna "Defesa do Consumidor" no RJ
Para celebrar os 30 anos da coluna "Defesa do Consumidor", publicada no jornal O Globo antes de existir uma legislação própria em defesa do cliente, o jornal promove o seminário "Em vinte e um anos de existência do código de defesa do consumidor, as relações de consumo alcançaram a maturidade?
Atualizado em 23/11/2011 às 12:11, por
Redação Portal IMPRENSA.
da coluna "Defesa do Consumidor", publicada no jornal O Globo antes de existir uma legislação própria em defesa do cliente, o jornal promove o seminário "Em vinte e um anos de existência do código de defesa do consumidor, as relações de consumo alcançaram a maturidade?". O evento acontece no dia 30 de novembro, às 19h30, no Auditório da Fundação Getúlio Vargas, no Rio de Janeiro.
Mediado por Nadja Sampaio, editora-assistente da coluna, o debate contará com a participação de Flávio Citro, juiz de Direito do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro; Francisco Calazans, diretor setorial de Ouvidoria e Relações com Clientes da Febraban; Juliana Pereira, diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça, e Ricardo Morishita, professor de Direito do Consumidor da Fundação Getulio Vargas.
O espaço destinado pelo O Globo para esclarecer dúvidas e reclamações dos consumidores, e estabelecer o diálogo com as empresas, recebe mais de 20 mil reclamações por ano, segundo informações da assessoria do veículo. Ele foi criado 10 anos antes da elaboração do Código de Defesa do Consumidor.
"De 1981 a 1991, não existia o Código de Defesa do Consumidor, nem Procon, nem Juizado Especial Cível e nem o serviço de atendimento ao consumidor. Os consumidores tinham muita dificuldade para fazer uma reclamação formal e O Globo foi o primeiro jornal a ajudá-los a encontrar soluções", conta Nadja. Segundo ela, cerca de 90% das cartas recebidas obtêm resposta dos órgãos reclamados.
Seminário "Em vinte e um anos de existência do código de defesa do consumidor, as relações de consumo alcançaram a maturidade?"
Local: Auditório da Fundação Getúlio Vargas (Praia de Botafogo, 190, Botafogo, 12º andar), Rio de Janeiro Data: 30/11/2011 Horário: 19h30 Inscrições: . As vagas são limitadas. Leia mais
Mediado por Nadja Sampaio, editora-assistente da coluna, o debate contará com a participação de Flávio Citro, juiz de Direito do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro; Francisco Calazans, diretor setorial de Ouvidoria e Relações com Clientes da Febraban; Juliana Pereira, diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça, e Ricardo Morishita, professor de Direito do Consumidor da Fundação Getulio Vargas.
O espaço destinado pelo O Globo para esclarecer dúvidas e reclamações dos consumidores, e estabelecer o diálogo com as empresas, recebe mais de 20 mil reclamações por ano, segundo informações da assessoria do veículo. Ele foi criado 10 anos antes da elaboração do Código de Defesa do Consumidor.
"De 1981 a 1991, não existia o Código de Defesa do Consumidor, nem Procon, nem Juizado Especial Cível e nem o serviço de atendimento ao consumidor. Os consumidores tinham muita dificuldade para fazer uma reclamação formal e O Globo foi o primeiro jornal a ajudá-los a encontrar soluções", conta Nadja. Segundo ela, cerca de 90% das cartas recebidas obtêm resposta dos órgãos reclamados.
Seminário "Em vinte e um anos de existência do código de defesa do consumidor, as relações de consumo alcançaram a maturidade?"
Local: Auditório da Fundação Getúlio Vargas (Praia de Botafogo, 190, Botafogo, 12º andar), Rio de Janeiro Data: 30/11/2011 Horário: 19h30 Inscrições: . As vagas são limitadas. Leia mais
