^{Por Flavio Ferrari}

Nos países que não participam diretamente dos conflitos bélicos, como o Brasil, a vida segue com relativa “normalidade”, o que significa que as demandas cotidianas são as mesmas, independentemente de nosso estado mental.

Os desafios profissionais, entretanto, são maiores.

Falando especificamente da área de Mídia e Comunicação, a mídia (jornalismo) retroalimenta a percepção do caos, estimula a “viralização” dos temas nas redes sociais (“doomscrolling”) e intensifica o pânico. Influenciadores digitais surfam nessa onda, e informações falsas surgem aos borbotões. 

O abalo na confiança é generalizado, o que torna a comunicação mais complexa, principalmente para “anunciantes”, que disputam a atenção e travam a batalha da relevância.

O impacto da incerteza

Longos períodos de incerteza ativam respostas de estresse crônico no cérebro humano, comprometendo o raciocínio lógico e aumentando a vulnerabilidade a transtornos mentais.

E "incerteza" é uma palavra que caracteriza bem a década corrente, em múltiplos aspectos (político, econômico/financeiro, social, jurídico). Como consequência, nossa mente permanece ininterruptamente ativa, produzindo e avaliando cenários, frequentemente catastróficos, sem descanso.

Psicólogos dedicados ao estudo dos transtornos de ansiedade referem-se a esse fenômeno como IU - "Intolerance of Uncertainty". [Você pode ler mais sobre isso em "Rápido e Devagar" (Kahneman), "Preparados para o Risco" (Girerenzer), "Teoria da Perspectiva" (Tversky), ou perguntar para a sua IA preferida].

Os gurus de plantão recomendam cultivar flexibilidade mental, manter o foco no que é controlável e praticar mindfulness e exercícios de reestruturação cognitiva.

Minha sugestão é Cavalgar o Tigre (vide Julius Evola), praticando o que podemos chamar de engajamento lúcido. Aceitar o que não podemos controlar, avaliar os cenários mais prováveis e tomar as decisões compatíveis com essa avaliação, procurando domar o tigre (as forças caóticas e destrutivas da civilização contemporânea) gradativamente, serenando nossa mente. 

Bons futuristas não são pessimistas. Seu objetivo é apontar os cenários mais prováveis e os caminhos para obtenção dos melhores resultados em cada um deles. 
 

A cavalgada do caos

A mente dos consumidores, cuja sobrevivência se encontra ameaçada pelas incertezas, permanece no “looping” de “Breaking News”, em um círculo vicioso no qual a própria imprensa se vê capturada na luta pela audiência. 

Esse gigantesco reality show, de fato, aumentou o consumo do conteúdo jornalístico, principalmente nas plataformas de streaming de vídeo (YouTube e redes sociais), e as inteligências artificiais conversacionais também ganharam o seu quinhão, sendo utilizadas para explicar (autoridade) e sintetizar os acontecimentos (curadoria especializada). 

No Brasil, a multiplicidade de assuntos sensacionalistas estende o intervalo de fadiga pela alternância dos assuntos.

E os gestores da comunicação enfrentam um duplo desafio. De um lado, a “paralise” das decisões estratégicas das organizações (esperando que tudo fique menos incerto) e, de outro, a dificuldade de capturar a atenção do consumidor para temas menos estressantes e mais interessantes para as marcas.

Praticar e promover o engajamento lúcido é o caminho mais saudável, menos arriscado e com maior probabilidade de sucesso, também para as marcas.

Enquanto não somos bombardeados, enganados, falsamente acusados e presos (as incertezas e inseguranças), que tal saborear um bom café, tomar banho com o melhor sabonete e saborear uma deliciosa comida caseira (sem alimentos ultraprocessados) em boa companhia, mantendo a sanidade necessária para atuar da melhor forma possível, identificando riscos e oportunidades?

Adquirir esse hábito pode ser útil, principalmente se considerarmos que estamos em um ano eleitoral e as campanhas políticas costumam ser ricas em arautos do apocalipse. ◼
 

*Flavio Ferrari é fundador do hub SocialData, professor de análise estratégica de cenários futuros na ESPM e autor do livro “O Sexto Poder – algoritmos, inteligências artificiais e reputação digital” (2025).