A ZipCode, empresa especializada em marketing direto, teve aumento de 70% em seu faturamento na área e-mail marketing até outubro deste ano, em relação ao mesmo período de 2009. A ampliação se deve ao crescimento do número de clientes e de mensagens eletrônicas enviadas.

No primeiro semestre de 2010, o e-mail marketing contribuía com 5% do faturamento da ZipCode. Entre os meses de julho, agosto e setembro, o serviço representou 19% das receitas, registrando um crescimento de 14%. A ampliação da base de dados pela empresa para prover maior abrangência e segmentação, bem como a assessoria e análise estratégica de resultados dos disparos, proporcionaram um aumento no número envios, chegando à média de três milhões por mês.

Com o crescimento, a empresa pode realizar investimentos em suas equipes e estipular novas metas individuais para produtos. Além disso, capacitou a área de vendas para conhecer melhor os conceitos e as possibilidades que o cliente tem para a utilização do serviço de e-mail marketing.

A ZipCode investiu em melhorias na área de suporte comercial: "Nosso suporte comercial é orientado constantemente para que também possa solucionar as dúvidas dos clientes. No final da primeira campanha, é feito um estudo e passado aos clientes orientações de como melhorar os resultados na segunda ação de email marketing", declarou a analista de novos negócios da empresa, Gabriela Terceiro.

Além da área de educação, a ZipCode pretende atender, nos próximos meses, os setores de moda e e-commerce.

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*Com informações da assessoria de imprensa.

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