A Google está investigando as razões do bloqueio de seu serviço de email que, na última terça-feira (24), deixou milhões de pessoas sem acesso à caixa de entrada por mais de três horas. De acordo com o responsável pela estabilidade do Gmail, Acácio Cruz, apesar de os erros serem "incomuns", a empresa lamenta o ocorrido e diz que apurará o incidente.

"Sentimos realmente o ocorrido e fizemos todo o possível para restabelecer o acesso", disse Cruz, no blog corporativo da empresa.

Após a normalização do serviço, um sistema de segurança conhecido como Captcha foi introduzido para determinar a identificação do usuário. Segundo a Efe, o bloqueio de três horas fez com que usuários preferenciais do Gmail trocassem mais informaões em redes de relacionamento como Orkut e Facebook.

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