Interatividade: JWT Curitiba "personaliza" nova campanha do HSBC "Personagens" valoriza características individuais de clientes e investidores e aposta na interatividade como ferramenta de aproximação.

Ressaltar que o HSBC valoriza a individualidade. Esse é o grande diferencial da nova campanha do HSBC criada pela JWT. Para mostrar que a instituição financeira se preocupa com as peculiaridades de cada indivíduo, a agência aposta na criação de cinco personagens, que vão refletir os mais diferentes perfis de clientes/investidores.

Com estréia marcada para a abertura da sétima edição do programa Big Brother, a nova campanha "Personagens" pode ser considerada uma evolução das demais estratégias criadas pela JWT. Mario D'Andrea e equipe já mostraram que o HSBC procura estar antenado com as peculiaridades de cada uma das regiões do Brasil, com a premiada campanha 'Gerentes', e agora aposta nas características pessoais para reforçar a proximidade do banco com seus correntistas. No total, serão investidos R$ 20 milhões em produção e mídia. A ação ficará no ar durante todo o primeiro semestre de 2007.

Para dar vida à linha criativa foram produzidos cinco filmes que apresentam cinco personagens. Cada um deles tem uma forma de se relacionar com o dinheiro: Edgar, 35 anos, nunca põe a mão no bolso; dr.Gouveia, 50 anos, o mão aberta; dona Elvira, 60 anos, a previdente, guarda tudo para amanhã; Alice, 30 anos - adora uma promoção, e Vitorio, 45 anos, o empreendedor. "Criamos alguns personagens para mostrar como é amplo e diversificado o comportamento das pessoas. Na campanha, eles são uma representação da complexidade que é atender bem a cada tipo de cliente ou consumidor - especialmente quando o assunto é financeiro. Também queremos entrar na vida de cada indivíduo, mostrando como o banco entende e respeita as diferenças entre cada consumidor e procura atendê-las através de serviços específicos.", explica o diretor geral e de criação da JWT Curitiba, Mario D'Andrea.

Segundo o diretor de Marketing do HSBC, Glen Valente, até hoje, o HSBC procurou se posicionar como um banco global e local ao mesmo tempo. "É a solidez e know-how de um dos maiores bancos do mundo, presente em 76 paises e com mais de 125 milhões de clientes, ao lado do profundo conhecimento de cada lugar onde atua. Agora, a nova campanha institucional dá um passo à frente. O HSBC vai mostrar que conhece muito bem as pessoas, especialmente quando se relacionam com dinheiro".

Interatividade

"Personagens" imprime um toque de leveza à informação financeira. Ou seja, a campanha deixa de lado a, muitas vezes, árdua 'linguagem financeira' e fala de 'igual para igual' com clientes. Para aproximar o banco do público em geral, a agência também apostou na interatividade. Pela primeira vez, uma empresa do segmento investe nesse tipo de ferramenta. Através dos comerciais, as pessoas serão convidadas a entrar no site: www.souassimesoufeliz.com.br, criado pela RMG Connect, agência de marketing de relacionamento do grupo WPP. Nele, o consumidor poderá fazer um divertido teste de perguntas e respostas que mostrará com qual dos personagens da campanha ele mais se identifica.

De acordo com Adriana Bello, diretora geral da RMG Connect, "a partir daí, uma série de ferramentas interativas ficarão à disposição do consumidor. Por exemplo: ele poderá ouvir o jingle do Edgar (o personagem que nunca põe a mão no bolso) e alterar o nome. Assim, o jingle do Edgar poderá virar o jingle do Mario, do Luís ou da Joana. O consumidor inclusive poderá mandá-lo para algum amigo que considerar tão "econômico", quanto o Edgar. Outro exemplo é o envio de selos personalizados de acordo com o perfil de um dos personagens. Se tiver uma amiga que seja alucinada por promoções como a Alice (personagem da campanha), poderá mandar um e-mail com um selo de identificação - 'EU SOU UMA ALICE'".

Ainda no mesmo site, os clientes poderão conhecer produtos específicos do banco que combinam com a sua personalidade. Através de um simples clique, aquele que se identificar com o Dr. Gouveia (o bondoso mão-aberta) vai poder entrar direto em produtos como o Cartão Solidariedade ou nos fundos de investimento com benefícios sociais. Para D`Andrea, "enfim, a campanha é uma verdadeira experiência de marca, tão sonhada por todas as empresas, indo do início até o final do ciclo: posicionando o HSBC, identificando o consumidor com esse posicionamento e provando o conceito, através de ofertas reais de produtos e serviços".

Multimídia

Além dos cinco filmes produzidos pela Republika Filmes, com direção de Carlos Manga Júnior, a agência criou cinco jingles para cada personagem da campanha. O plano ainda conta com amplo material de mídia exterior, especialmente a aeroportuária, anúncios em revista e jornais de todo País e uma grande ação online, divulgando o site www.souassimesoufeliz.com.br.

Ficha Técnica:
Filmes, Spots, Mídia Impressa e Mídia Exterior

Anunciante: HSBC
Produto: Institucional Nacional - Campanha Personagens
Agência: JWT Curitiba
Criação: Fabio Miraglia, Claudio Freire e Mario D'Andrea
Direção de criação: Mario D'Andrea e Fabio Miraglia
Planejamento: Guega Rocha e João Gabriel
Produtora de vídeo: Republika Filmes
Direção de Cena: Carlos Manga Jr.
Direção de fotografia: Lito Mendes da Rocha
Produtora de Áudio e Jingles: Lua Nova
Fotografia: Reinaldo Coser
Ilustração: Open the Door e Fabio Miraglia Ilustração 3D: 3B Produções
Atendimento: Jacqueline Vieira de Lemos, Pedro Franco e Danielle Béllio
Mídia: Anita Bardeli e Thatiana Almeida
Produção: Osmar Fernandes Veiga e Stelamaris Biernaski
RTV e Art buyer: Renata Soares
Mídia: Anita Bardeli e Thatiana Almeida
Atendimento: Jacqueline Vieira de Lemos, Pedro Franco e Danielle Béllio
Aprovação (cliente): Glen Valente e Heloísa Souza

Ficha Técnica

SITE

Anunciante: HSBC
Agência: RMG CONNECT
Direção de Criação: Jean Boechat e Mario D'Andrea
Supervisão de Criação: Nara Maitre
Diretores de Arte: Juca (João Lopes) e Saulo Rodrigues
Assistente de Arte: Ricardo Amorim
Redator: Thalyta Constantino
Gestão de Projeto: Caio Bamberg
Arquitetura de Informação: Rodrigo Figueiredo
Planejamento: Patrice Lamiral
Programação: Raphael Lus. Thiago Favaro, Patrícia Pereira e Pauline Santos
Coordenação de Produção: Elisabete Rossetto
Atendimento: Adriana Bello e Daniela Galego
Aprovação: Glen Valente, Heloísa Souza, Beatriz Nunes e Sylvia Cardoso