A audiência do Grupo A Trade - que reúne o jornal A Tarde , o portal A Tarde On Line, a rádio A Tarde FM, WebTV A Tarde, as revistas Muito e Sua Casa e MobiI A Tarde - passa a contar com um novo serviço a partir do dia 25 de maio. Trata-se do Repórter Cidadão, resultado de um esforço das áreas de Jornalismo, Tecnologia da Informação e Marketing do grupo para integrar leitores, internautas e ouvintes à produção de conteúdos gerados e veiculados em seus canais - ou distribuídos através da Agência A Tarde.

"Temos uma equipe treinada e dedicada integramente para ouvir sugestões, denúncias e críticas do nosso público, checar informações e acompanhar todo o fluxo de produção do material jornalístico que possa ser pautado ou elaborado pela nossa audiência", afirma Wilson Gasino, secretário de Redação de Planejamento do jornal e responsável por supervisionar a implantação do projeto.

A informação repassada para o núcleo será lançada em um sistema que aciona virtualmente editores e repórteres para responderem às demandas geradas pelo público. Há prazos definidos de respostas e formatos editoriais específicos para isto. A avaliação é feita pelo editor Jair Fernandes. "Este é um processo que envolveu muita discussão interna e levou oito meses para se consolidar como um serviço de interatividade com a comunidade", afirma Fernandes.

"O software desenvolvido ajuda a identificar o nível de resposta concreta que estamos dando aos nossos leitores e internautas, aumentando o controle de dados que entram na redação e garantido agilidade de resposta editorial e no atendimento", explica Marcelo Barreiro, gerente de Tecnologia de A Tarde.

Já para Hélide Borges, gerente de Marketing e Mercado de A Tarde, a iniciativa acompanha a tendência mundial de abrir mais espaço para o leitor. "Cada vez mais as pessoas querem participar da construção das notícias". Exemplo disto são as mais de 500 fotos de flagrantes da chuva torrencial que parou Salvador na primeira semana de maio. As imagens - publicadas inclusive na primeira página do jornal - foram enviadas pelos internautas, que participaram ativamente da cobertura em todas as mídias do Grupo A Tarde.

Além de ajudar no processo de construção da notícia, as sugestões e opiniões enviadas para a equipe do Repórter Cidadão geram um relatório com perfil estatístico sobre as preferências do público. Os dados são tratados de acordo com as demandas de cada área, jornalismo, marketing, comercial, mas a partir de um gerenciamento único.

Instalado na redação do Grupo, a equipe receberá as informações através do email e pelo telefone (71) 3340-8990. O endereço do serviço no e no .