Nova Era da Informação Pública - por Danilo Gomes Ferreira Lourenço

A sociedade juntamente com seu crescimento globalizado vem passando por mudanças na área da informação, influenciando também suas ações. Em função de novas tecnologias implementadas para facilitar a vida cotidiana da população, a cidadania está sendo exercida de forma abrangente no setor público.

A informação é a principal ferramenta de apoio à sociedade, é a partir daí que se iniciam ações favoráveis para a coletividade. Claro que outros fatores também são fortemente ativos, tais como: atendimento ao público bem organizado e satisfatório, respeito, clareza e objetividade, rapidez e outros elementos que são fundamentais para que a cidadania seja cada vez mais reconhecida pelo indivíduo que o exerce, gerando um bem social.

Com relação às mudanças na área da informação, a inclusão digital está sendo um fator favorável no setor público. O uso da Internet na realização dos serviços, sejam municipais, estaduais e federais, está tomando partido da população e levando os elementos fundamentais para a cidadania seriamente. Inclusão digital não é apenas luxo para países de 3º Mundo, principalmente por estarmos á frente neste requisito, iniciando pela eleição com urnas eletrônicas e passando pelos serviços públicos da Receita Federal.

Apesar do gradativo crescimento não é possível ainda atender toda a sociedade, mas é uma realidade em que o atendimento atual desta parcela da população está sendo recompensada, gerando assim, um ciclo-cidadão.