"Os jornais enfrentam as batalhas por publicidade em suas versões impressa e online, mas pecam ao não-capitalizar seu maior patrimônio: os leitores", diz estudo da consultora internacional Gartner.

A consultora estudou o comportamento de internautas dos EUA, Itália e Reino Unido para saber como o leitor chega a informação e a distribui. Segundo o levantamento, 49% dos leitores utilizam sites de busca, como Google e Yahoo, para encontrar conteúdos; apenas 20% fazem uso do programa de busca do próprio jornal.

A pesquisa revelou também que 24% envia aos amigos, via e-mail, a informação que lhe parece interessante e apenas 7% distribui por sites de relacionamento. Quando encontram uma informação interessante, 52% a lê imediatamente e 9% a arquiva.

De acordo com informações do diário espanhol El País , a Gartner crê que os jornais não estão proporcionando aos seus leitores as ferramentas necessárias para otimizar sua função como fator de influência. A desconexão, segundo o estudo, começa com a falta de ações experimentais na página da web do jornal e continua com a falta de integração entre o conteúdo e a funcionalidade dos meios de comunicação.

"Embora seja fácil criticar a indústria de jornais por não inovar ante a chegada da revolução digital, algumas das falhas são devido ao fato da indústria ter esquecido de suas fundações", disse o analista Allen Weiner, da Gartner.

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