A , uma das principais agências nacionais de marketing direto e de marketing de relacionamento, acaba de assinar contrato com a TNG - rede varejista de roupas masculinas e femininas.

Através da criação de uma base única e qualificada de dados, a DTM irá, sistematicamente, absorver, tratar e analisar as informações cadastrais e transacionais existentes nos sistemas de informação da TNG, com o objetivo primário de estabelecer o conceito de cliente único da marca. A partir desse conhecimento será possível planejar, implantar e gerir as ações personalizadas de marketing direto e de relacionamento. "A intenção do projeto é desenvolver campanhas mais assertivas para seus clientes e prospects. Identificar oportunidades de redução de custos de vendas e marketing, além de aumentar a percepção do valor da marca", explica Lucianna Auad, Gerente de Projetos da DTM Marketing de Relacionamento.

Com base em análises estatísticas e cruzamentos de dados (e posteriores pesquisas de campo), a equipe de estatísticos e de projetos da DTM traçará em conjunto com a TNG todas as campanhas de marketing direto e de relacionamento com a base segmentada de clientes. "Os Programas de Marketing direto e de relacionamento, desenvolvidos e gerenciados pela DTM, são responsáveis por captar e transformar os dados dos consumidores dos nossos clientes em conhecimento estratégico. Desta forma, é possível identificar oportunidades mercadológicas de aumento de receita, incremento no volume de vendas e redução de custos. Os consumidores são identificados, diferenciados e tratados de forma personalizada (conforme necessidades individuais), resultando no aumento gradual da qualidade da relação", explica Estevam Cintra, Diretor de Marketing da DTM.

*Com informações da assessoria de imprensa

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Natália Constantino
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