Claro é multada em R$ 517,2 mil por não cumprir metas de qualidade
Claro é multada em R$ 517,2 mil por não cumprir metas de qualidade
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) multou em R$ 517,2 mil a operadora Claro por descumprimento de metas de qualidade na prestação dos serviços de telefonia móvel. A multa se refere a processo aberto em 2005 que tratava da àrea de atuação da empresa no interior do estado de São Paulo.
De acordo com a Anatel, a multa foi aplicada, pois, à época, a operadora apresentou problemas para completar ligações de seus clientes. De início, a multa era de R$ 424,6 mil, mas foi corrigido ao longo destes mais de três anos em que o processo tramitou na agência. Durante esse período, recurso apresentado pela empresa passou por diversas áreas da Anatel sem que fosse aceito pelo órgão regulador.
Segundo informa Agência Estado, a assessoria da Anatel disse não cabe mais nenhum recurso administrativo, posto que, a multa foi aplicada em última instância. Conforme publicado no Diário Oficial da União , o montante deve ser pago até o dia 11 de março. Após esta data, o valor da multa será reajustado.
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